4.96 von 5 Sterne bei 1378 Bewertungen auf Trusted Shops! Darauf sind wir stolz! Dieses Ergebnis haben wir nur Euch zu verdanken! Deshalb möchten wir für das Vertrauen und die zahlreichen Rückmeldungen auf Trusted Shops ein herzliches Dankeschön aussprechen!
Wir bedanken uns nicht nur für das positive Feedback, sondern auch für alle kritischen Bewertungen. Sie helfen uns, unseren Online-Shop laufend zu optimieren und weiterzuentwickeln. Deshalb legen wir sehr viel Wert auf Eure kostbaren Meinungen!
In diesem Beitrag erhältst Du einen kleinen Einblick in das ehrlich gemeinte Feedback unserer Kund*innen.
Was ist Trusted Shops? Warum ist das so wichtig?
Trusted Shops ist eine Vertrauensmarke. Zertifizierte Online-Shops erhalten ein Gütesiegel, wenn sie bestimmte Qualitätskriterien einhalten. Diese Kriterien beinhalten zum Beispiel, dass Deine Daten verschlüsselt übermittelt werden oder das Impressum vollständig ist.
Durch das Siegel von Trusted Shops können alle Kundenbewertungen als 100 % echt eingestuft werden. Diese echten Bewertungen und der Käuferschutz werden von Online-Käufer*innen aber auch von Shopbetreiber*innen hochgeschätzt. Ob es sich um einen zertifizierten Online-Shop handelt, erkennst Du an dem Trusted Shops Siegel, das im Shop angezeigt wird:
Nach diesem kleinen Einblick in Trusted Shops, kommen wir nun zurück zu unseren Bewertungen. Nachfolgend zeige ich Dir die Punkte, die uns bei den Meinungen unserer Kund*innen besonders aufgefallen sind.
Die Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung stechen heraus
Die gute Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung erhielten das größte Lob von Euch.
Es freut uns sehr, dass ihr von der Qualität unserer Produkte und deren Wirkung begeistert seid. Außerdem ist ein rascher Versand besonders wichtig für uns, denn das heiß ersehnte Päckchen sollte so schnell wie möglich bei Dir zu Hause ankommen.
Freundlicher Service und DIY-Rezepte kommen gut an
Mit zahlreichen „Do It Yourself“-Rezepten möchten wir Euch die Möglichkeit bieten, Produkte, wie Cremes und Lippenpflege selbst herzustellen! Außerdem versuchen wir mit vielen Tipps und Tricks, zu zeigen, wie ihr unsere Produkte richtig und wirkungsvoll anwendet. Laut Feedback kommen die hilfreichen Tipps sowie die DIY-Rezepte gut bei Euch an. Darüber freuen wir uns sehr!
Auch unser Service wurde nur in höchsten Tönen gelobt! Es liegt uns sehr am Herzen, ein offenes Ohr für all Deine Fragen zu haben und Dir in jeder Situation weiterzuhelfen. Es freut uns, so viel Positives über unseren Kundenservice zu lesen.
Kunden schätzen unsere umweltfreundliche Verpackung
Aus den Rückmeldungen geht hervor, dass Euch die umweltfreundliche und versandsichere Verpackung positiv aufgefallen ist.
Um die Umwelt zu schonen, legen wir besonders Wert auf nachhaltige und plastikfreie Verpackung. Uns ist bewusst, dass die Menge an Verpackungsmaterial auch negativ bewertet wird. Damit die Ware unterwegs nicht kaputt geht, müssen wir die Produkte gut polstern und einwickeln. Dafür verwenden wir ausschließlich Papierpolster und nur so viel wie nötig, dass die Ware sicher bei Dir ankommt.
Danke für die freundlichen Worte über unsere Verpackungen!
Trotz aktueller Krise erfolgt eine schnelle Lieferung
Wie ihr wisst, ist es während der momentanen „Lage“ eine Herausforderung, alle Bestellungen pünktlich zu Dir nach Hause zu liefern. In den Bewertungen waren einige Kunden überrascht, dass es trotz der Krise zu keinem Lieferverzug kam. Denn gerade in diesen Zeiten versuchen wir, jeden Tag mehr zu geben und Deine Bestellung rechtzeitig zu verschicken.
Wir haben eine Collage erstellt, in der viele tolle Rückmeldungen von Euch zusammengefasst sind:
(Screenshots von https://www.trustedshops.at/bewertung/info_XD306EA3AC1B28FBA70A4F1D0DB17744D.html?utm_source=shop&utm_medium=link&utm_content=allRatings__full&utm_campaign=trustbadge_maximised&page=20, am 10.03.2021)
All Eure Meinungen bedeuten uns sehr viel und sie zeigen uns, dass sich unsere Bemühungen auszahlen.
Wir sind sehr dankbar für die Zeit, die ihr Euch für die Bewertungen genommen habt. Wir schätzen Kund*innen wie Dich und hoffen, dass Du uns weiterhin treu bleibst!
Vielen Dank für dieses Vertrauen und die damit verbundene Mithilfe!
Herzlichst,
Evelyn Deutsch & das gesamte Team
